Servis Menüsü

Müşterilerimizin ihtiyaçlarına tam olarak cevap verebilmek için ağ oluşturulmasından günlük yardım masası desteğine kadar toplam destek sağlıyoruz.

• Uzaktan İzleme Servis Paketi

  Müşterilerimizin terminallerini günde 24 saat, yılda 365 gün izliyoruz.
  Çağrı merkezleri arızaları tespit eder ve müşteri bildirmeden önce bunları uzaktan hızlıca halleder.
  Bu, müşteri cihazlarının durma süresinin büyük ölçüde azaltılmasına katkıda bulunur.

  • Lütfen, hangi hizmet türlerinin bu hizmetle uyumlu olduğunu sorun.

• Mesai Sonrası Destek Paketi

  Çağrı merkezlerine TERAOKA’nın normal çalışma saatleri dışında bile 24 saat, 365 gün ulaşılabilir. Deneyimli teknisyenler, günün veya gecenin herhangi bir saatinde telefonla cevap verebilir. Mesai sonrası yerinde servis sözleşmeleri mevcuttur.

• T@Net Ağ Hizmeti

  Ağ altyapısının oluşturulmasından internet sağlayıcı sözleşmelerinin gerektirdiği hat ekipmanlarının kurulmasına kadar müşterilerimize yardımcı olabiliriz. TERAOKA, ağ ortamlarının inşası ve operasyon yönetimi ile ilgili sistem ekipmanlarının sunumu dahil olmak üzere, operasyonlar ve arızalarla ilgili her türlü soruyu yanıtlayabilir.

• T-GATE Çok İşlevli Sunucu

  T-GATE, VPN yönlendirmesi, müşteri terminallerinin uzaktan izlenmesi ve FTP sunucusu özelliği gibi standart özellikler gibi çeşitli işlevler içeren çok işlevli bir sunucudur. Sunucu ayrıca bir mobil yönlendirici olarak da kullanılabilir. T-GATE, en uygun ağ çözümlerinin tasarımından, tek bir cihazda ağların inşasına, çalışmasına ve yönetimine kadar her şeyi kapsayan işlevsellik sunar.

• Antivirüs Servisi

  Bu, bir şirketin ihtiyaç duyduğu tüm güvenlik işlevlerini tek bir hizmette birleştiren bulut tabanlı bir virüs karşı önleme hizmetidir.