T@POP Lösung
Shop-Automatisierung und Kunden-Engagement
Überblick
Shop-Automatisierung und Kunden-Engagement
DIGI T@POP Solution wurde entwickelt, um die digitale Transformation zu beschleunigen und Einzelhändlern die Möglichkeit zu geben, die In-Store-Automatisierung zu nutzen und die Kundenbindung erheblich aufzuwerten. Diese IoT-Plattform schafft ein langfristig nachhaltiges Geschäftsmodell, das in der Lage ist, die betriebliche Effizienz zu steigern und das Kundenerlebnis zu verbessern.
Nutzen Sie beispielsweise unsere ESL zur Durchführung schneller Preisänderungen oder spielen Sie digitale Werbekampagnen aus, um Kundenbindung zu fördern und das gesamte Einkaufserlebnis zu verbessern. Informieren Sie sich im Folgenden über die verschiedenen Ansätze zur Digitalisierung Ihres Einzelhandelsgeschäft.
Kundenanforderungen
Details
T@POP Central Monitoring System (CMS)
Das Central Monitoring System (CMS) von DIGI ist ein zentralisiertes Verwaltungstool, das mit Echtzeitüberwachung und Selbstdiagnosefunktionen ausgestattet ist. Unternehmen können aus der Ferne eine fehlerfreie Synchronisierung von Preis- und Produktinformationen über mehrere Standorte hinweg durchführen.
Das Dashboard-Layout bietet eine einfache Visualisierung der Daten, sodass der Status des Systems, der Radiofrequenz (RF)-Stationen und InfoTags in jedem Geschäft auf einen Blick überwacht werden können, wodurch Unternehmen einen Wettbewerbsvorteil erzielen können.
Der Zeitaufwand für die Initialisierung der ESLs wird minimal gehalten, da autorisierte Benutzer diese Aufgabe direkt auf dem CMS ausführen können. Diese Funktionen tragen dazu bei, eine einheitliche Verwaltungsumgebung zu schaffen, die es Unternehmen ermöglicht, verschiedene Geschäftsfilialen effizient zu verwalten.
Dynamische Preisgestaltung
Agile Preisaktualisierungen können drahtlos durchgeführt werden und bieten Einzelhändlern maximale Reaktionsfähigkeit, um ihnen einen strategischen Vorteil gegenüber ihren Mitbewerbern zu verschaffen.
Dies ermöglicht Preisaktionen in Echtzeit, die auf Schlüsselfaktoren wie der Nachfrage im Geschäft basieren können, um die Kaufentscheidung der Käufer zu beeinflussen.
Info Portal
Info Portal, ein Cloud-basierter Dienst, der Beacon-Technologie integriert, um Unternehmen dabei zu unterstützen, IoT-Daten zu nutzen, um das Einkaufserlebnis zu verbessern.
Als Brücke zwischen dem Unternehmensnetzwerk und der Smartphone-Anwendung bietet das InfoPortal eine Reihe innovativer Funktionen und Tools wie Product Locator, Proximity Marketing und Heatmap-Analysen zur Optimierung von Verkaufs- und Einzelhandelsflächen.
Komissionierung von Waren
Die integrierte LED-Blitzanzeige von T@POP bietet Kommissioniergenauigkeit und -effizienz, indem sie das LED-Blinken ermöglicht, um eine präzise visuelle Führung zu ermöglichen.
In Verbindung mit der integrierten Beacon-Technologie der ESL wird das LED-Blinken nur eingeleitet, wenn sich der Käufer oder Mitarbeiter innerhalb des voreingestellten Bereichs befindet.
Die LED des nächstgelegenen Produkts beginnt zu blinken, sobald das erste Produkt abgeholt wurde, was eine kürzere Auftragsabwicklungszeit ermöglicht.
Zusatzanzeige
Neben der Anzeige von Preis- und Werbeinformationen enthält jede ESL eine zusätzliche Seite, auf der andere wichtige produktbezogene Details wie Lagerbestand, Mindestbestellmenge oder auch Lieferanteninformationen angezeigt werden können.
Dies trägt zur Verbesserung der Bestandsverwaltung bei, da die Informationen für die Mitarbeiter leicht zugänglich sind.
Käufer-Engagement
Durch die Integration von QR-Code und Near Field Communication (NFC)-Funktionen können Käufer ihre Smartphones verwenden, um mit den ESLs zu interagieren, um auf reichhaltige Inhalte zuzugreifen, die von Marketingkampagnen bis hin zu Zutaten- und Allergendetails reichen.
Sie können auch auf die Online-Plattformen umgeleitet werden, um Produkte zu kaufen, die nicht im Geschäft erhältlich sind.
Diese zusätzlichen Funktionen helfen Unternehmen, eine Omnichannel-Umgebung zu schaffen, indem sie Online- und Offline-Initiativen für ein nahtloses und interaktives Einkaufserlebnis kombinieren.
Haltbarkeits- und Abfallkontrolle
Markdown-Anpassungen werden oft manuell vorgenommen, was aufgrund der schieren Menge an Produkten im gesamten Geschäft zeitaufwändig und ineffektiv ist.
Unsere ESL ermöglicht es Unternehmen nicht nur, strategische und agile Preisaktualisierungen entsprechend der Frische der Produkte zu implementieren, sondern ermöglicht ihnen auch, mit der Splitscreen-Funktion sowohl die Original- als auch die Abschlagspreise auf demselben Etikett anzuzeigen.
Durch die Benachrichtigung der Käufer über die Abschlagspreise von Produkten vor Ablauf der Frist können Unternehmen ihre Margen schützen, indem sie zusätzliche Gewinne erzielen und die Lebensmittelverschwendung reduzieren.
Digital Signage Display (DSD)
T@POP InfoTag kann seine Anzeigepalette auf andere Multimediageräte wie Tablet, Smart TV Display und Digital Signage Panel mit WIFI-Verbindung erweitern.
Dies trägt dazu bei, Käufer mit interaktiven Werbeinhalten zu locken sowie Impulskäufe zu steigern, indem Produkte mit geringerer Beliebtheit beworben werden.
Fallstudien
Japanische Apotheke steigert ihre Effizienz mit DIGI ESL
Welcia - BHG
Welcia – BHG in der Wisteria Mall ist eine japanischer Drogeriemarkt, der seit 2017 in Singapur tätig ist und sich auf japanische Importe konzentriert, von denen einige exklusiv für ihre Marke gelten.
Um wettbewerbsfähig zu bleiben, werden regelmäßig mehrere Aktionen durchgeführt. Zum Beispiel könnten innerhalb einer Produktpalette einer Haarpflegemarke fünf von zehn Produkten beworben werden. Daher belastet der Personalbedarf zur manuellen Aktualisierung von Papierpreisschildern und POP die Betriebskosten.
Der Einsatz von ESLs wird auch für große Geschäfte von entscheidender Bedeutung sein, die mit weniger Personal arbeiten müssen.
Mr. Matsumoto, Managing Director
Digitales Preismanagement mit DIGIs ESL bedeuten mehr Zeit für den Kunden
Apotheek Boomsesteenweg
Ich muss mir keine Gedanken mehr machen…[Der Preis] ist immer korrekt. Dadurch habe ich Zeit für andere Dinge.
Koen Engels, Eigentümer
24-Stunden-Geschäfte erhalten durch flexible Preise mit DIGI ESLs einen Wettbewerbsvorteil
Bruno Group (Tankstelle)
Ein weiterer Vorteil für die belgische Tankstellenkette war die Möglichkeit, strategische Preise umzusetzen. Die Geschäfte bieten frische Lebensmittel an und suchten nach Möglichkeiten, mit Frischwarengeschäften und Supermärkten zu konkurrieren. Mit ESLs können die Preise sofort angepasst werden, ohne dass separate Etiketten gedruckt werden müssen. Dies ermöglicht Bruno, flexible Preise zu nutzen und seine Stärke als 24-Stunden-Unternehmen zu nutzen, um mit Frischwarengeschäften in der Umgebung zu konkurrieren.
Ich musste immer in die Zentrale, um die Papieretiketten zu bekommen. Mit der Digitalisierung der DIGI-Labels haben wir dieses Problem nicht mehr.
Dino Tofoni, Shop Manager
Produkte dieser Lösung
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Electronic Shelf Labels (Elektronisches Regaletikettensystem) ESL